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L’application Slack est disponible pour les offres Pro et Custom incluant l’accès à l’Assistant.
L’application Slack ajoute un bot à votre espace de travail qui permet d’aider votre communauté avec des réponses en temps réel. Le bot utilise l’Assistant Mintlify pour rechercher dans votre documentation et fournir des réponses précises et sourcées, de sorte qu’il soit toujours à jour. Le bot répond aux mentions @ et à chaque message dans les canaux nommés #ask-ai. Chaque message envoyé par le bot est comptabilisé dans votre quota de messages de l’Assistant.

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Configurer l’application Slack

Si le propriétaire de votre espace de travail Slack exige une approbation d’un administrateur pour installer des applications, demandez-lui d’approuver l’application Slack Mintlify avant de l’ajouter.
  1. Accédez à l’onglet Intégrations de la page Assistant Configurations dans votre Dashboard.
  2. Sur la carte Slack, cliquez sur Connect. Slack s’ouvre.
Le bouton Connect sur la carte Slack en mode clair.
  1. Suivez les instructions de Slack pour ajouter l’application à votre espace de travail.
  2. Mentionnez le bot pour l’ajouter à un canal. Le nom par défaut du bot est @mintlify-assistant.

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Personnaliser le nom du bot

  1. Dans Slack, sélectionnez l’application Mintlify dans le menu Apps.
  2. Cliquez sur About.
  3. Cliquez sur Configuration. La page de configuration de l’application s’ouvre dans un navigateur Web.
  4. Dans la section Bot User, modifiez le nom du bot.

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Créer un canal #ask-ai

Pour aider vos utilisateurs à obtenir rapidement des réponses à leurs questions, créez un canal nommé #ask-ai. Le bot répondra à chaque message dans ce canal. Pour en savoir plus, consultez l’article Créer un canal dans le Centre d’aide Slack.

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Gérer l’application Slack

Après avoir ajouté l’application à votre espace de travail, vous pouvez gérer ou supprimer l’application dans l’onglet Integrations. Personnalisez la photo de profil du bot pour qu’elle corresponde à votre marque. Exigences relatives à l’image :
  • Format : PNG ou JPEG
  • Dimensions : Minimum 256x256 pixels, maximum 2048x2048 pixels
  • Taille du fichier : Inférieure à 8 Mo
Le panneau de configuration de Slack en mode clair.